Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Data

CuciQu Pro mengumpulkan data pribadi Anda untuk memberikan layanan yang lebih baik. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Akun: Nama, email, nomor telepon, alamat bisnis
• Data Transaksi: Riwayat pesanan, pembayaran, dan preferensi layanan
• Informasi Teknis: IP address, tipe perangkat, browser, dan log aktivitas
• Preferensi: Pengaturan, notifikasi, dan komunikasi yang Anda pilih

2. Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan CuciQu Pro
• Memproses pembayaran dan transaksi
• Mengirim notifikasi penting dan update layanan
• Analisis dan riset untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
• Mencegah fraud dan kegiatan ilegal

3. Keamanan Data

Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS dan standar keamanan industri untuk melindungi data Anda. Tim keamanan kami secara rutin melakukan audit dan pembaruan untuk menjaga integritas sistem.

Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan password dan logout dari akun setelah penggunaan.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data Anda mungkin dibagikan dengan pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Partner yang membantu kami menyediakan layanan (pembayaran, hosting, dll)
• Kewajiban Hukum: Ketika diminta oleh pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku
• Persetujuan Anda: Ketika Anda secara eksplisit memberikan izin

5. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Meminta perubahan atau perbaikan data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dalam batasan tertentu)
• Portabilitas: Mengunduh data Anda dalam format yang terstruktur
• Keberatan: Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis traffic, dan menyimpan preferensi. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun ini mungkin memengaruhi fungsi aplikasi.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data akan dihapus atau dianonimkan setelah jangka waktu retensi yang ditentukan.

8. Kontak dan Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Alamat: CuciQu Pro, Jakarta, Indonesia